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1. Q:eBay直邮物流管理政策重要更新有哪些?
A:请参考eBay直邮物流管理政策重要更新链接https://abpost.ebay.cn/policy/134
2. Q:橙联放假期间,Ascan 怎么处理的?
A:handling time碰到节假日CN local考核时会顺延的,节假日不计入考核;但是国际卖家标准考核照旧,所以直邮大卖家们依旧需要密切关注好国内物流商的休假安排并及时设置好休假功能和调整好handling time时间,以免发货延误影响账号安全。
3. Q:所有直邮要求可追踪,是指全程跟踪还是半程跟踪?
A:半程跟踪,需要在设置的处理时间之内产生有效的ascan
4. Q:SpeedPAK MINI 带电是否要考核?是否和SpeedPAK一样考核?
A:目前阶段不考核
5. Q:直邮交易可追踪物流使用状态为超标对账号有什么影响?
A:不会立即受限,但是如果不及时改善至达标的话,账号会受到限制
6. Q:客人选了快递物流,但物流商处理时间及排仓都在10天往上,这种情况怎么办?
A:请确保在设置的处理时间内产生有效的Ascan,否则请及时知会买家并与买家协商一致解决方案进行处理。
7. Q:直邮交易可追踪物流使用状态考核下载的这个表里,这三个时间是国内时间还是国外的时间?
A:“付款时间”是美国时间,其他2个“订单处理截止时间”和“揽收扫描时间”是item location时区
8. Q:如果买家选择了橙联但是国家是橙联不能发的比如日本,我用了其他方式发货会被计入考核为不合规吗?
A:不会被计入考核。speedpak只考核寄往美英德澳加意法西路向国家的交易,详情请查看政策链接:https://exportnews.ebay.com.hk/Home/other_category/82
9. Q:现在eBay认可哪些直邮物流?
A:请点击该政策链接进行详细了解:https://abpost.ebay.cn/policy/145
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