首页 >eBay培训中心 >自学资料 >高频问题 >售后服务相关 >成交费退还
1. Q:退部分款时,成交费会按照比例返还商家吗?如果返还,通过什么方式返还?
A:部分退款的话,成交费会按照比例退回,不过广告费以及额外成交费不退。
2. Q:如果退款没有完成,成交费不返回。如果订单开启纠纷,纠纷升级并且判卖家输,则成交费不退。物品被系统admin ended,如果已付款,那么成交费不退回。是吗?
A:不是的,只有成功关闭取消交易,成交费才会自动退。过期的话,成交费不会自动退。
3. Q:没有通过投诉/个案方式退全款的,成交费是否会返还?
A:没有通过个案方式退全款的,成交费不会自动退,需要联系客户经理申请退还。
相关问答平台如有更新,请以最新官方公告为准。
法律声明:
本页面内容用于解释eBay平台的各项操作流程或平台政策、规则。本页面中的任何(包括隐含的)观点、建议、结论等仅供参考,不构成对您的最终操作的建议。相关政策、规则的正式版本以各平台独立公布的为准。eBay不就本页面中的内容等对您的最终操作等做出任何保证或者承诺,您据此做出的任何决策与eBay公司及编制人员无关。本页面版权仅为eBay公司所有,未经书面许可,任何机构和个人不得以任何形式翻版、复制和发布。
如有培训相关问题,请发送邮件至china_training_progr@ebay.com进行查询