站外引流数据报告自助工具用户手册(版本：1.0)

1.  产品介绍：

站外引流的方式多种多样，包括广告投放，网红合作，内容创作与营销，邮件、社群和论坛营销等等。通过站外引流的方式，卖家可以将eBay的链接发布到互联网上的各个渠道进行引流，这不仅可以使商品获得更多的曝光，还可以帮助卖家提升店铺的知名度。

eBay的站外引流数据报告自助工具，将会为卖家提供引流跟踪链接以及引流数据报告的功能，为卖家提供精确的站外引流数据。卖家可以基于报告的数据优化广告投放策略，进行渠道择优，控制广告成本和提高广告投放效益。

2.   获取站外引流跟踪报告：

卖家使用站外引流数据报告自助工具，获取流量跟踪报告总共需要4个步骤：

1) 申请开通功能（首次使用）

2) 制作投放链接

3) 投放链接到广告渠道

4) 获取流量跟踪报告

2.1  申请开通功能

首次使用，卖家可以使用首帐号登陆ebay.cn，进入到卖家中心页面，点击“站外引流跟踪”入口按钮，即可看到申请页面。完成申请表格后，点击“立刻申请开通”按钮，等待审核即可。

2.2  制作投放链接

审核通过后，卖家进入到卖家中心，在“站外引流跟踪”模块页面可看到自己的追踪代码。该追踪代码是每个卖家首帐号唯一分配的，eBay会根据此代码去追踪消费者点击广告后的行为数据。卖家可以根据获取到的追踪代码，点击“生成站外引流跟踪链接”按钮，使用此工具来制作自己的推广投放链接。

点击“生成站外引流跟踪链接”按钮后，卖家将会看到如下界面：

1）投放链接 – 填写需要投放的eBay链接，可以是商品页面、店铺页面、搜索结果页面或者优惠券页面等对应的链接

2）关键词 – 卖家可以根据自己投放的站点、渠道、产品的SKU、活动名称等信息构成追踪关键词。该关键词用于识别不同的点击来源，用于结果数据的分析，详细且准确的关键词可以有效的帮助卖家识别广告渠道等的转化效益

3）生成推广链接 – 点击“生成链接”按钮生成投放链接，并检查链接后的参数，注意“mkrid=”后的数字与申请到的追踪代码一致

2.3  投放链接到广告渠道

生成推广链接之后，卖家可以将链接发布到自己的广告渠道。如果卖家使用的是互联网广告渠道，例如Google，Bing等，则将此链接填入到对应活动落地页的相关字段中，并启动广告，等待消费者访问。

2.4  投放链接到广告渠道

投放链接一段时间后，卖家进入到卖家中心，在“站外引流跟踪”模块页面上选择站外广告投放的月份，点击“导出”按钮下载查看自己的站外流量追踪数据报告。

数据报告统计由点击产生的交易，下载的报告包括点击报表和交易报表。卖家可以根据提供的数据报告，对广告投放策略进行优化，进行渠道择优，控制广告成本和提高广告投放效益。

3.  数据报告解读：

3.1  点击报表

1）点击报表用于统计查询日期内由站外引流的带来的点击数据。例如选择11月份的数据报表导出，统计的是11月份站外引流发生的点击数据。

此报表数据只记录由“站外引流跟踪链接生成工具”制作的含有正确追踪代码的链接投放到广告渠道发生的点击数据，非此工具生成的链接或者不正确的追踪代码将导致数据不会被记录。

字段对应含义解析：

Event Time(PST) – 点击发生的日期（太平洋时间）

Traffic ID – 追踪代码

Buyer Country – 浏览者所在的国家

Item ID – 商品ID（如果使用的是店铺页面、优惠券链接等，item一列会显示为空，这是正确的现象）

Site – 点击发生所在的eBay站点

Keyword – 关键词，卖家通过“站外引流跟踪链接生成工具”生成的追踪关键词。该关键词用于识别不同的点击来源，帮助卖家识别广告渠道等的转化效益

Channel – 点击来源渠道（如果eBay可以识别到点击来源的渠道，会记录对应的渠道。如果识别不到，则以填写的关键词为准）

Browser – 访问的浏览器信息

Landing Page URL – 商品落地页（投放出去的链接）

Original URL – 引流来源链接（即浏览者在点击投放链接时所在的网站，由于不同网站信息安全级别不同，会导致eBay无法识别访问者来源，有些记录此处会显示为空，这是一个正常现象）

clickCnt – 点击次数

2）您可以用此报表来进行以下数据的分析，例如：

    a) 核对付费渠道的点击数量：

    b) 统计渠道的曝光 - 点击转化效率

    c) 通过浏览器或地理位置信息数据来识别渠道的用户画像

    d) 其他等

3.2  交易报表

1）交易报表会记录消费者在点击广告之后30天内发生的交易数据。该数据包含卖家首帐号及其他帐号的交易数据。

例如选择11月份的数据报表导出，统计的是11月份站外引流发生点击后，30天内产生的交易。具体示例如下：

买家如果在11月15号点击了商品广告，最终在12月10号在该卖家的另一个帐号购买了此商品（30天内购买），此条交易数据会被记录到11月的交易报表里；

买家如果在11月15号点击了商品广告，最终却买了另一个卖家的商品，此条交易数据不会被记录下来；

买家如果在11月15号点击了商品广告，然后在12月20号购买了此商品，但是在12月没有点击任何广告，此条交易数据不会被记录在任何报表里。

字段对应含义解析：

Event Time(PST) – 点击发生的日期（太平洋时间）

Item ID – 商品ID

Transaction Date(PST) -交易发生的日期

Site – 交易发生的站点

Browser – 买家的浏览器类型

Leaf Category – 交易对应的商品细分品类

Vertical – 交易对应的商品大类

Item Title – 商品标题

Currency – 币种

Buyer Country – 买家所在的国家

Price – 交易价格（当地币种）

Variation –商品规格信息

Qty – 商品交易数量

GMV – 成交金额（按美元结算）

Channel – 点击来源渠道（如果eBay可以识别到点击来源的渠道，会记录对应的渠道。如果识别不到，则以填写的关键词为准）

Keyword – 关键词，卖家通过“站外引流跟踪链接生成工具”生成的追踪关键词。该关键词用于识别不同的点击来源，帮助卖家识别广告渠道等的转化效益

Landing Page URL – 商品落地页（投放出去的链接）

Traffic ID – 追踪代码

2）您可以用此报表来进行以下数据的分析，例如：

    a) 统计站外引流带来的消费者成交金额（GMV）、销售量、商品订单量等

    b) 统计广告投放成本回报效应或者渠道表现

    c) 其他等

4.  减轻溢流现象：

消费者在观看卖家的广告商品时，可能会通过eBay的站内广告推荐系统而购买了其他卖家的商品，这种情况我们称之为互联网广告的溢流现象。溢流是没有办法完全避免的，我们可以通过配合eBay卖家优惠券功能，减轻溢流现象。

4.1  eBay卖家优惠券的优势

1）优惠券有专属展示页面，买家进入到优惠券页面后，展示的都是同一卖家对应的商品信息，并且整个流程不会有任何其他广告出现，有利于减轻商品溢流。

2）优惠券的折扣力度可以激励消费的转化

4.2   如何配合使用优惠券

卖家可以使用优惠券专属页面直接作为引流落地页，通过我们的“站外引流跟踪链接生成工具”制作推广链接投放到广告渠道中，并且在投放的广告内容中将优惠券代码和折扣力度告知消费者。

4.3   注意事项

优惠券页面生成之后，同样需要使用“站外引流跟踪链接生成工具”转化链接，生成最终要推广的跟踪链接。

在卖家专区的“营销（Marketing）”选项下新建优惠券后，卖家需要将优惠券短链接放入浏览器中访问，然后获取实际访问的长链接，利用“站外引流跟踪链接生成工具”来转化链接，将跟踪ID（mkrid的值）转换成卖家申请到的追踪代码。

新建优惠券的具体步骤请参考eBay大学的“编码优惠券Coded Coupon”介绍，访问地址如下：https://www.ebay.cn/newcms/Home/tools/12

5.  常见的投放渠道

卖家使用“站外引流跟踪链接生成工具”生成的推广链接，投放到各种广告渠道，对应的流量数据都可以被追踪到。以下提供了流量投放的常见途径供参考：

1）广告投放：通过搜索引擎的付费关键词广告（例如google，bing等），社交媒体的付费广告（例如youtube，facebook等），内容网站（例如促销比价网站 slickdeals，dealnews等）等投放eBay的产品落地页。

这些渠道的报告会提供比较详细的广告数据报告，并且覆盖面广，可以获得更多的曝光。卖家可以利用上述渠道进行一些新品，长尾商品，或者垂直细分商品的推广。

2）邮件、社群和论坛营销：通过群发邮件，在社群发送优惠通知，在主题论坛发帖等方式发送推广eBay的产品落地页。

这些渠道的成本相对较低，复购率较高。卖家可以利用上述渠道对一些品牌类产品和垂直类产品进行营销。

3）内容创作与营销：通过在Facebook、Twitter上新建社媒，或者自建品牌站，创造内容对eBay的产品落地页进行推广。

这些渠道需要卖家自己去做内容的创作，例如文案、图片、视频等。卖家可以利用上述渠道，通过新建社交媒体帐号或者自建品牌网站的方式，发表相关的贴子和包含商品内容的链接，对品牌进行营销、对新品进行推广或者对活动进行预热等，有利于增加消费者对品牌的忠诚度以及复购率。

4）与网红、意见领袖合作： 通过Youtube、Facebook、Tiktok等主要渠道，与网红合作，直接或间接创作内容携带eBay产品投放链接进行互联网推广。

不同的网红、意见领袖有各自擅长的产品品类与领域，针对性地营销往往能产生极高的转化率。卖家可以利用上述渠道对一些新品或者活动进行推广，对比不同网红的转化结果，进行有针对有选择的合作。

6.  常见问题解答

1）站外引流跟踪报告是否免费？

站外引流跟踪报告是完全免费的。

2）使用“站外引流跟踪链接生成工具”制作链接投放到广告渠道之后，获取到的跟踪报告数据不对或数据缺失？

制作链接时，请务必注意跟踪ID的完整性，注意检查投放链接中“mkrid=”参数后的数字与卖家申请到的追踪代码一致，不要添加额外空格，字符等；

网红投放或者转化短链接时，请务必使用转化后的完整链接去投放或转化；

如果以上都没有问题，请联系客户经理核查信息。

3）首帐号开通该功能后，其他帐号能否使用？都是共用同一个跟踪ID吗？

是的，首帐号和其他帐号共用同一个跟踪ID。其他帐号投放的广告所产生的点击和交易都会被记录在同一报表内。

4）卖家后台流量报表中的External-site-view流量数据是否包括了站外投放？

是的。这部分不仅包含卖家自己引流带来的流量数据，还包括eBay为卖家投放的站外流量。

5）站外引流只能投放商品链接吗？可不可以是店铺链接？

使用“站外引流跟踪链接生成工具”制作投放链接时，可以是商品页面链接，还可以是店铺页面链接、搜索结果页面链接或者优惠券页面链接等。

6）这个站外引流数据报告自助工具，是只能通过eBay后台生成链接实现数据跟踪 ，推广还是需要卖家有自己有渠道（facebook ,youtube...）吗？

是的，此工具只提供追踪数据报告，推广需要卖家自己投放到对应的合作渠道。