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首页 >eBay培训中心 >自学资料 >帐号表现 >订单管理 >Second chance offer

Second chance offer

最后编辑于：2022-04-13 11:39:29

通过发送Second chance offer，可以帮助您有机会和未拍得您产品的买家达成交易，也就是说，如果一个买家参与一次拍卖，但是并未赢得最后的竞拍，此时您可以提供second chance offer，让其以其最后一次出价的价格买下这个产品。同时，您提供second chance offer的期限为拍卖结束后的60天内。


需要提醒的是：虽然提供second chance offer是免费的，但是如果买家接受这个offer购买了产品，您需要支付相应的成交费。


当遇到以下情况是，您可以考虑使用second chance offer的功能：

如果赢得竞拍的那位买家没有付款并且你取消了订单。

最终竞拍价未达到您的保底价。

除了参加竞拍的那个产品外，您还有一些相同的产品可供销售。


如何使用second chance offer功能？

1. 在【Seller hub】或【Selling Activity】中找到相关的listing。

2. 在【More action】中，选择【Second Chance Offer】后点击【Continue】。

3. 选择相应的产品数量、offer的持续时间和相应的竞拍人，点击【Continue】。


我们将向您选择的竞拍人发送一封电子邮件，等待他们确认是否接受这个offer。如果到期后竞拍人仍然没有回应，您这个offer将会过期。


以下是关于second chance offer的几个小tips:

如果是因为赢得竞拍的那位卖家没有付款，请在发送Second chance offer之前将之前那个交易取消。

如果您为多件产品提供offer，请确保您提供产品的数量和买家数量是一致的。

只有那些选择愿意收到offer的买家才能看到您发送的second chance off。买家可以在【Communications preferences】中设置是否愿意收到second chance offer。

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