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欧洲VAT [高频问题 - VAT相关]2020-09-21
1.     Q：做欧洲海外仓VAT报税用哪家公司？有推荐的吗？ A：请点击https://university.ebay.cn/newcms/university/56了解欧洲增值税（VAT）及第三方服务商推荐。...
退换货 [高频问题 - 售后服务相关]2020-09-21
1.     Q：买家最早什么时候能开退货纠纷？ A：最早开启时间：付款日+2天。...
A-scan [高频问题 - 售后服务相关]2020-09-21
1.     Q：能不能把各物流方式Ascan的节点做介绍？ A：就是物流公司揽收处理后显示的第一条时间点信息。 ...
上传跟踪号 [高频问题 - 售后服务相关]2020-09-21
1.     Q：上传的跟踪号有误，再修改，ebayeBay以哪一次为准? A：以最新上传的为准。...
未收到纠纷 [高频问题 - 售后服务相关]2020-09-21
1.     Q：对于在规定时间内妥投 但是客人开了未收到货的纠纷 这种也会记录进未妥投的数据中吗？ A：纠纷一旦开启便会记录考核，但是这种情况可以提交申诉，一旦申诉成功便不计入考核的。...
取消交易 [高频问题 - 售后服务相关]2020-09-21
1.     Q：英国站最近出现的取消订单政策 ，意思是卖家不能主动取消了吗？ A：卖家依旧可以主动取消订单的，可以参考链接：...
成交费退还 [高频问题 - 售后服务相关]2020-09-21
1.     Q：退部分款时，成交费会按照比例返还商家吗？如果返还，通过什么方式返还？ A：部分退款的话，成交费会按照比例退回，不过广告费以及额外成交费不退。...
德国站退货 [高频问题 - 售后服务相关]2020-09-21
1.     Q：德国站的退货政策要提供在哪里呢？我在详情，运费模板都写了， 还是提示错误？ A：请参考“eBay德国站点合规要求与实践宝典” “ https://mp.weixin.qq.com/s/3kuWd5Qrr9xQw4LkeaMd7Q“。 ...
海外仓 [高频问题 - 物流政策]2020-09-21
1.     Q：海外仓服务标准细则有哪些？ A：请参考关于强化eBay海外仓服务标准的通知https://abpost.ebay.cn/policy/148 ...
纠纷中差评 [高频问题 - 售后服务相关]2020-09-21
1.     Q：买家只买了产品，没有付款， 他能开case和留中差评吗？ A：可以的，建议卖家及时开启“未付款纠纷”并及时结束“未付款纠纷”来保护自己的权益。 ...
直邮 [高频问题 - 物流政策]2020-09-21
1.     Q：eBay直邮物流管理政策重要更新有哪些？ A：请参考eBay直邮物流管理政策重要更新链接https://abpost.ebay.cn/policy/134   ...
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