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帐号额度又用完了?如何快速了解知道帐号能否提额?是什么原因阻止了额度的上涨?
现在不用再为这些问题操心了,eBay卖家中心,上线一站式解决方案,卖家可以使用“额度申请快速通道”自助操作。
如何申请
01
“额度申请快速通道”功能入口:
https://cbtreport.ebay.com.hk/,如图所示。不同用户访问的卖家中心版本略有不同,但该功能入口均显示在“服务指标政策提醒”模块下方。
02
点击“额度申请快速通道”入口链接即可打开申请窗口,申请共分为3个步骤:
1. 帐户销售表现检查,需要所有检查项的“当前值” 全部满足 “标准值”的要求,状态为状态
2. 通过销售表现检查后,需要完成额度申请问卷,系统会自动评估额度提升幅度。
3. 根据问卷结果,可预览并确认“可调额度”,点击“提交额度提升申请”按钮即可完成额度提升。
4. 在成功页面,可以再次确认新的额度。
常见问题
Q1
哪些情况不能使用该额度申请快速通道?
● 帐户最近30天无交易,则不能使用该额度申请快速通道,页面会显示相应提示
● 用户当前销售量,销售额均已超过额度上限,则显示以下提示文字:很抱歉,您当前的额度已经到达上限,暂时无法提额。
如销售额,销售量其中一项未超过上限,则该项继续申请流程。
Q2
问卷调查结果是否会影响额度提升的结果?
eBay需要对您当前的生产销售情况有个了解,所以请您完成相应的调查问卷。完成调查问卷后,如果检查项均满足“标准值”的要求,则会进行调额操作。
我们会限制问卷访问次数,即每个帐号每天有两次访问问卷页面的机会,无论是否答题提交,第三次访问问卷页面都会显示如下提示,需24小时后再次允许访问。
Q3
如果额度申请快速通道里面,显示帐号有不达标的地方,还需要打电话给客服吗?
如果您在快速通道里面的检查结果为审核不通过,您可以看到审核不通过的具体检查项有哪些。可以根据标准值,改善帐号表现,以保证之后的审核可以通过。这种情况下,不需要打电话给客服,因为您在客服那里会得到同样的不可调额的结果。
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