开发者专区

近日，因后台登陆问题让卖家开始重视售后API的使用和整合。关于售后API， 有几点说明请留意：

即将淘汰的APIs

Return Management API 和 Resolution Case Management API 将会被淘汰。当前，您可以继续使用这两套API，但我们已不提供在使用这两套API过程中可能出现的问题的维护。已整合使用这两套API的卖家须早做安排，使用新的Post Order API。

Return Management API 使用说明：https://developer.ebay.com/Devzone/return-management/Concepts/ReturnManagementAPIGuide.html 

Resolution Case Management API 使用说明：https://developer.ebay.com/Devzone/resolution-case-management/Concepts/ResoCaseAPIGuide.html

Post Order API 功能***

基本上，Post Order API 在覆盖Return Management API 和 Resolution Case Management API功能之外，支持全流程的售后处理操作。除个别功能，卖家不需要再登陆后台界面操作， 大大方便售后管理。

Post Order API 使用说明:  https://developer.ebay.com/Devzone/post-order/Concepts/UsageGuide.html

Post Order API 的功能及详情请参见：

*取消订单  https://developer.ebay.com/Devzone/guides/ebayfeatures/Development/Post-Order-Cancellations.html

*纠纷管理  https://developer.ebay.com/Devzone/guides/ebayfeatures/Development/Post-Order-Resolutions.html

*问询管理  https://developer.ebay.com/Devzone/guides/ebayfeatures/Development/Post-Order-Inquiries.html

*退货管理  https://developer.ebay.com/Devzone/guides/ebayfeatures/Development/Post-Order-Returns.html

Post Order API 当前的限制

该API尚不支持按账户获取纠纷和退货。所以尚需使用其它APIs查询。 我们正在安排此功能的开放。

该API尚不支持就升级前的纠纷作部分退款操作。

请密切留意我们的更新。

如果您有任何有关于此的问题，请联系我们： DL-eBay-CBT-API@ebay.com。