【德国】信用评价（Feedback）政策更新

eBay更新了信用评价政策，现在将移除不符合更新政策中的的中评（neutral feedback）/差评（negative feedback）。现在与之前相比，在更多情况下可以移除中立/负面评价。

可以移除中立/负面评价的示例：

•    买家下了一个订单，然后要求您取消订单，但您拒绝了。接着，您收到了该买家的中立或负面评价。该评价现在可以移除，因为您可以自行决定接受或拒绝取消请求。

•    买家不再想要该物品，并在留下中性/负面评价时，提出对eBay退货标签的费用有不满。由于该交易没有问题，因此该评价可以移除。

有关变更的更多信息以及删除评价的列表，请参阅我们更新的信用评价政策。您可以在卖家查询门户中提交移除评价的请求。

eBay

本文系翻译所得，原文链接请参考：
      https://www.ebay.de/verkaeuferportal/news/verkaeufer/2024-oktober/erweiterter-schutz