【美国】卖家中心的营销选项卡面向已订阅店铺的卖家推出增强功能

卖家现在将可以更方便地利用eBay店铺的营销工具。eBay已重新设计卖家中心的“营销（Marketing）”选项卡，向店铺卖家（Store subscribers）提供更易于使用的界面、更集中的导航以及量身定制的指南，以提升卖家的售卖体验——无需拥有市场营销专业学位。

帮助卖家充分利用营销工具包（marketing toolkit）

订阅eBay店铺（eBay Store subscription）不仅可以节省费用；更关键的是卖家将获取一套功能强大的营销和促销工具，帮助加快销售速度。上个月，eBay曾公告过将推出重新设计的“营销（Marketing）” 选项卡，将各种营销工具全部整合在统一的位置，以简化促销管理，并使卖家能够充分利用店铺营销工具的潜力。

在这些更新的基础上，eBay继续作出改进，推出简化的导航、已上线促销活动（active promotions）和营销工具包的快速查看快照（quick-view snapshots）以及个性化推荐——所有这些改进旨在向卖家提供营销洞见和指南，帮助卖家销售更快（sell faster），并以专业方式进行营销。

简化的导航帮助卖家更快速找到所需的工具

进入重新设计的“营销（Marketing）”选项卡后，卖家将看到更简化、更集中的导航，引导卖家直接访问对于卖家业务而言重要的工具。卖家可以直接从左侧导航栏访问促销活动摘要页面（summary page），并找到买家群体（buyer groups）和社交页面。

此外，卖家所有的促销工具现在全部整合在新的“创建促销（Create promotion）”按钮项下，该按钮显示在摘要页面上的显眼位置，向卖家提供简单、直接的路径，用于启动任何促销活动。

一目了然地查看所有促销活动

摘要页面（summary page）显示卖家所有在线（active）、预定（scheduled）和已结束（ended）的促销活动及促销活动草稿（draft promotions）快照。一目了然地查看促销活动情况，并直接从快照页面方便地点击进入，以管理任何促销活动。

了解营销工具包（marketing toolkit）

想知道营销工具包中包含哪些营销工具以及它们如何帮助卖家销售更快？下面，eBay将向卖家进行详细介绍。

利用折扣（discounts）吸引买家关注

卖家拥有6种独特的促销工具，通过提供不同类型的折扣，卖家可以吸引更多买家关注。

1.      批量购买折扣（Volume pricing）— 向购买1件以上相同物品的买家提供折扣。

2.      特价活动（Sale events）— 限时降价，以帮助卖家库存销售更快。

3.      优惠券（Coupons）— 创建优惠券代码（如“SUMMER15”），让买家在结帐时可以享受折扣。

4.      向买家发送优惠信息（Offers to buyers）— 面向对卖家物品感兴趣的买家发送专属折扣优惠（exclusive discount offers）。卖家现在可以完全自动向买家发送优惠信息。

5.      订单折扣 (Order discounts) — 通过提供“买二送一（Buy 2 get 1 free）”等折扣，激励买家购买更多物品。

6.      运费折扣 (Shipping discounts) — 通过降低买家运费，激励买家购买更多物品。

提升营销效果

eBay将向卖家提供新工具，帮助卖家与买家沟通，宣传新产品和特色产品（featured products），以及分享销售、优惠券和折扣消息。

1.      店铺简讯（Store newsletter）— 使用现成的简讯模板，通过电子邮件与买家建立联系，并打造品牌

2.      社交分享 — 轻松创建帖子（posts），在不同的社交平台上与买家分享，以推动物品刊登的访问量

利用量身定制的推荐（tailored recommendations）作出明智的营销决策

只需花一点时间就能找到合适的营销工具和策略。eBay将会告诉卖家哪些营销措施适合卖家的物品刊登，如向买家发送优惠信息、缩短处理时间等。

卖家将在“在线刊登（Active Listings）”选项卡中看到这些相同的推荐，当卖家查看物品刊登时，将可以直接采取行动。阅读更多有关卖家将开始看到推荐（recommendations）的信息。

密切关注更多更新

eBay将会继续推出更多改进，以使“营销（Marketing）”选项卡更直观、功能更强大。请密切关注详细的营销表现统计数据，以追踪营销活动的效果。

另外，随着新广告（Advertising）选项卡即将推出，卖家在“营销”选项卡上将不再看到广告管理面板（Advertising dashboard）——所有这些功能以及更多新功能将很快在“广告”选项卡项下上线。

在接下来的几周内，卖家还将看到营销选项卡中的“促销（promotions）”选项重新命名为“折扣（discounts）”，以更准确地反映其用途。卖家仍然可以在更直观的新名称下访问相同的折扣工具，包括批量购买折扣（volume pricing）、特价活动（sale events）、优惠券（coupons）、运费折扣和订单折扣。

立即开始增强营销

eBay店铺卖家（Store subscriber）现在可以转到卖家中心的“营销 (Marketing”选项卡，开始创建和管理促销活动。卖家已经可以看到其中的许多新功能，在未来几周和几个月内，卖家将开始看到更多新功能。

如果卖家目前尚未订阅eBay店铺，现在是开设eBay店铺的好时机。通过订阅基础店铺（Basic Store）或更高等级的店铺，卖家将可以访问所有这些营销工具，此外还有更多强大的营销功能，以帮助卖家拓展业务。

常见问题

如何访问新“营销（Marketing）”选项卡？

卖家可以从桌面设备端进入卖家中心（Seller Hub），导航到“营销”选项卡，然后点击“摘要（Summary）”。如果卖家已订阅基础店铺（Basic Store）或更高等级的店铺，卖家将仅看到更新后的“营销”选项卡。

如果目前尚未订阅eBay店铺，将会怎样？

卖家将需要订阅eBay店铺，才能使用大部分营销工具。

如果卖家目前尚未订阅eBay店铺，卖家仍然可以访问有限版本的“营销”选项卡，其中卖家可以使用社交分享功能。

广告与促销的区别是什么？

广告（Advertising）是指卖家的促销刊登（Promoted Listings）活动，将很快在新“广告”选项卡项下上线。卖家中心的“促销（Promotions）”选项是一套营销工具，在“营销”选项卡项下上线，卖家可以通过其向买家提供折扣。

eBay了解，这可能会造成混淆。为此，eBay很快会将卖家中心的“促销（promotions）”选项重名命名为“折扣（discounts）”，以更准确地反映其用途。

为何在左侧导航栏看不到“减价/特价活动（Markdown sale）”选项了？

卖家现在可以从左侧导航栏中的“促销（Promotions）”选项访问所有促销工具，包括减价/特价活动（Markdown sale events）。选择“促销”选项后，卖家可以查看和管理所有优惠活动（offers）。在该选项中，卖家只需在“所有优惠（All offers）”筛选项中选择“特价+ 减价（sale event + markdown）”，就可以跟以前一样查看和管理特价活动（sale events）。

请注意，在未来几周内，eBay会将“减价/特价活动（Markdown sale）”重新命名为“特价活动（Sale event）”。

本文系翻译所得，原文链接请参考：

https://www.ebay.com/sellercenter/resources/seller-updates/2024-summer/business