【美国】eBay将对部分费用政策作出变更

eBay致力于打造充满活力的在线零售平台，简化售卖体验，并为卖家带来更多买家。为促进这一目标的实现，eBay会不时调整销售费用政策。

eBay一直致力于寻找方法改进eBay平台，以帮助卖家更高效地管理eBay平台业务，提升销售速度，并为卖家带来更多买家。为了帮助和支持对eBay平台作出有益于所有eBay用户的变更，eBay将上调部分物品分类的成交费（final value fees）。与此同时，eBay将下调部分可选刊登升级功能费用，为买家提供更多的购买选项，并使卖家更方便地管理物品刊登。

此外，为鼓励卖家向买家提供优质服务，eBay还将进一步扩大费用返还（fee credit）政策的适用范围，在买家退货卖家提供全额退款的情况下可享受此福利。eBay将继续分阶段推出 eBay国际运送（eBay International Shipping）计划，根据计划，eBay将为卖家处理国际物流事宜，不收取额外费用，同时还将帮助卖家免除国际销售费用。

成交费（Final value fee）变更

自2023年2月15日起，eBay将上调部分品类的成交费。但任何品类的成交费上调幅度不会超过0.35%。部分品类的成交费将保持不变，包括珠宝首饰及手表（Jewelry & Watches）和女士包类及手袋（Women’s Bags & Handbags）。

eBay始终努力保持行业内至低的销售费用标准。请注意，当卖家在eBay平台上售卖物品时，eBay不会向卖家收取额外的付款处理费（payment processing fee）。

请参考下面的表格，了解特定分类的费用变更详情。

非店铺卖家及入门级店铺（Starter Store）卖家成交费

基础店铺及以上级别店铺卖家成交费

扩展每笔订单费用返还（per-order fee credit）政策适用范围

去年曾公告过，如果买家在卖家运送物品之前请求取消订单，在卖家同意买家请求的情况下，eBay将每个订单向卖家返还$0.30费用。基于eBay收到来自众多卖家关于此政策的积极反馈，eBay将进一步扩展每笔订单费用返还政策的适用范围，在买家退货提供全额退款的情况下，卖家将可享受此福利。eBay的目的是鼓励卖家向买家提供优质服务。自2023年2月15日起，当买家因下列任何原因退货时，如果卖家自愿提供全额退款，eBay将向卖家提供$0.30的费用返还。

·   订错物品(Ordered by mistake)

·   不喜欢物品了(Don't like it)

·   改变主意(Changed my mind)

·   不合适(Doesn't fit)

·   找到更优惠的价格(Found a better price)

此外，当卖家通过“提供退款（Send refund）”流程向买家提供订单的全额退款时，eBay也将每个订单向卖家返还$0.30费用。

可选刊登升级功能费用变更

自2023年2月15日起，拍卖形式物品刊登（auction-format listings）的一口价（Buy It Now）升级功能和定时刊登（Scheduled listing）升级功能将免费提供给所有eBay卖家。一口价（Buy It Now）升级功能允许卖家设定物品价格，并向买家提供立即购买卖家物品的选项，这样买家不必等待至拍卖结束才能购买卖家物品。定时刊登（Scheduled listing）升级功能使卖家可以灵活掌控何时开始刊登物品。

为了简化可选刊登升级功能，粗体字（Bold）和橱窗展示大图（Gallery Plus）刊登升级费将不再基于拍卖起始价（auction starting price）或一口价（Buy it Now）物品售价收取。自2023年2月15日起，上述两种可选刊登升级功能将收取一笔较低的费用。

拍卖形式物品刊登（Auction-style listings）：1天、3天、5天、7天和10天在线

定价物品刊登（Fixed price listings）：长期在线（Good 'Til Cancelled）

继续分阶段推出eBay国际运送计划（eBay International Shipping）

eBay将为卖家处理国际物流事宜并免除国际销售费用

eBay国际运送是一项全新的运送服务，为美国卖家消除了与国际运送相关的挑战和复杂性。eBay国际运送服务使卖家能够无忧地接触到更多买家，并且无需支付国际销售费用。

eBay国际运送保留了卖家之前熟悉的全球运送计划（Global Shipping Program）的所有福利，比如运送至美国中转枢纽。现在，如果卖家使用eBay国际运送服务，卖家物品到达eBay中转枢纽后，如果发生“物品未收到（Item not received）”纠纷、信用卡退单（chargeback）、卖家收到差评或中评等情况，卖家将获得进一步增强的保护。

未来几个月内，eBay将继续分阶段邀请卖家注册此计划。当卖家符合条件后，eBay将通过电子邮件和卖家中心通知卖家注册。

原文链接：https://www.ebay.com/sellercenter/resources/seller-updates/2023-winter/financials