【美国】基于产品的购物体验优化
eBay将把以产品为中心的购物体验进一步扩展至新的分类，作出新的分类和物品属性变更，并提出新的物品属性要求，以帮助买家更方便地找到卖家的物品。
卖家需要了解什么● 将以产品为中心的购物体验扩展至新的分类，包括新增提供修改的建议和向eBay产品目录中添加产品的功能。
● 作出新的分类和物品属性变更，以提供更直观的购买、售卖和搜索体验。
● 部分分类提出新的物品属性要求，以帮助买家更方便地找到卖家的物品。
以产品为中心的购物体验将扩展至新的分类——这对卖家取得业务成功至关重要2018年春季卖家更新 中曾公告过，eBay将过渡到以产品为中心的购物体验，并且已经基于初始产品线列表开始实施了，现在将进一步扩展到全部分类。
无论买家从哪里开始进行搜索，新的购物体验都将能够使买家更方便地找到卖家的物品，从而可以快速、轻松地作出购买决策。使用eBay产品目录创建物品刊登可以减少卖家的物品刊登时间，并提高eBay所提供的富有竞争力的定价指南的准确性和价值，让卖家能够更好地管理自己的业务。
随着新的购物体验扩展到下面的分类，eBay将邀请卖家贡献自己的专业知识，提供有关eBay产品目录的修改建议，这将有助于eBay确保eBay目录产品信息的准确性、完整性和及时更新。如果卖家拥有eBay产品目录中未包含的相关库存，卖家还将能够向eBay产品目录中添加新的产品。卖家中心和My eBay将显示与卖家需要更新的现有物品刊登相关的建议，以确保卖家的物品刊登符合以下分类的新要求：
● 有氧健身器材(Cardio Equipment)
● 手机和智能手机(Cell Phones & Smartphones)
● 计算机/平板电脑、网络化平板电脑及电子书阅读器(Computers/Tablets, Networking Tablets & eBook Readers)
● 加湿器(Humidifiers)
● 互联网及流媒体播放器(Internet & Media Streamers)
● 大型家电(Major Appliances)
● 便携式风扇(Portable Fans)
● 可编程恒温器(Programmable Thermostats)
● 厨房小家电(Small Kitchen Appliances)
● 小型取暖器(Space Heaters)
● 电视、视频及家用音响：互联网及流媒体播放器(TV, Video & Home Audio: Internet & Media Streamers)
● 电视(TVs)
● 支持语音的智能助手(Voice-Enabled Smart Assistants)
自2018年8月中旬起，eBay将向卖家提供一项新的功能，当卖家在刊登物品时，对于卖家可能认为不准确或缺失关键信息的eBay目录产品，卖家将可以使用此功能提出修改建议。此外，卖家将还可以向eBay建议向eBay产品目录中添加新的产品。eBay强烈建议卖家立即开始更新自己的物品刊登，以确保符合新的要求，这样，当eBay自2018年9月中旬起要求卖家采用eBay产品目录时，卖家的eBay业务将不会出现中断。
自2018年9月中旬起，卖家将需要把自己的长期在线物品刊登关联至 上述eBay产品目录中的分类。否则，买家将无法看见卖家的物品刊登。如果卖家不使用eBay产品目录，卖家将无法再成功地修改现有的物品刊登和完成新的物品刊登。
今年晚些时候，eBay会继续将以产品为中心的购物体验进一步扩展至更多的分类，并将提前通知卖家，以便卖家有足够的时间为接下来的节假日售卖季做好准备。
eBay将按产品对搜索结果进行分组，以方便买家进行比较eBay将按产品对搜索结果进行分组，以帮助买家快速找到他们正在寻找的特定产品。
产品页面将显示eBay站点内可提供的物品选择、价值和状态（全新物品、翻新物品、拍卖物品）以及产品评论。产品页面主要位置显示的物品将根据价格、库存、送达服务、卖家标准和退款选项等因素来确定。
了解更多有关以产品为中心的购物体验的信息。
以产品为中心的购物体验常见问题● eBay为什么要作出这一变更？
随着eBay过渡到以产品为中心的购物体验，由于买家期望获得更简化的在线购物体验，卖家必须告诉eBay其售卖物品的确切信息。要做到这一点，行之有效的方法是在刊登过程中选择eBay产品目录中的相应产品。
● 我何时需要开始使用eBay产品目录在新的分类中刊登物品？
卖家将仍然能够不使用eBay产品目录来创建和修改物品产品，但eBay强烈建议卖家在2018年8月中旬开始更新自己的物品刊登，这样，当eBay自2018年9月中旬起要求卖家采用eBay产品目录时，卖家的eBay业务将不会出现中断。
● 我如何知道哪些物品刊登需要更新？
卖家中心的物品刊登选项卡下方和My eBay中将显示有关卖家需要更新的现有物品刊登的建议，以确保卖家的物品刊登符合新的要求。
● 如果我无法在eBay产品目录中找到我想刊登的确切产品，我应该怎么做？
自2018年8月中旬起，如果eBay产品目录中未包含与卖家想售卖的产品完全匹配的产品，卖家将必须使用添加产品或提出修改建议的功能在eBay产品目录中创建新的产品。
● 如果我发现eBay产品目录中的产品缺失关键物品属性信息或者包含不准确的信息，我应该怎么做？
如果卖家在eBay产品目录中找到了相应的产品，但发现产品信息不准确或物品属性信息缺失，卖家可以向eBay提交修改该产品条目的请求，以确保其与卖家的库存相匹配。
● 当我提出有关eBay产品目录的修改建议时，我应该添加哪些详情？
当卖家提出有关eBay目录产品的修改建议时，请务必添加尽可能多的产品详情。丰富、准确的产品详情将可以帮助买家找到、研究和购买卖家的产品。请提供信息丰富的高质量图片和买家将会寻找的重要物品属性，比如颜色、尺寸、内存、载体等。
● 当我向eBay产品目录添加产品时，我应该添加哪些详情？
当卖家向eBay产品目录添加产品时，请提供完整且准确的信息，以确保买家通过搜索可以找到该产品，并获取他们作出购买决策所需的所有信息。同时，清晰且准确的信息还可以提高产品对买家的吸引力。如果卖家可以获取，请提供GTIN、品牌和MPN等物品属性。标题应当清晰且准确，产品图片应当具有较高的质量，且无涂鸦或水印。产品描述属于有用的信息，但并非必须填写。了解更多有关eBay产品目录较好的做法的信息。
● 当我向eBay产品目录添加新的产品或者提出有关eBay目录产品的修改建议时，哪些详情是不可以添加的？
请不要添加通常在创建物品刊登时添加的信息，比如状态、价格、运送选项、退货、卖家信息、对产品作出的自定义修改等。eBay系统会提醒卖家稍后在物品刊登流程中提供这类信息。
● eBay多久会审核卖家提出的修改建议或产品添加请求？
eBay预计会在24小时内审核卖家提出的新产品添加和修改建议请求。
● 如果我的物品刊登中已经包含正确的产品信息，我为什么还要修改eBay目录中的产品来纠正或改进产品信息？
在以产品为中心的购物体验中，买家在决定购买哪件物品之前通常会评估多件类似产品。产品信息将由eBay产品目录提供并在搜索结果页面呈现到买家面前。如果有关您产品的eBay产品目录信息不完整、不正确或质量不佳，买家将不太可能选择您的产品。此外，确保eBay产品目录中的所有产品信息准确且完整地描述您所售卖的物品对您也将是有利的。不正确的产品信息可能会导致退货或者“物品与描述不符”请求或纠纷。
● 我是否需要使用eBay产品目录来创建多属性或多SKU物品刊登？
是。在实施以产品为中心的购物体验的阶段，eBay已要求卖家针对初始产品线列表中多属性物品刊登的每个属性提供有效的GTIN（UPC、EAN或ISBN）。在新扩展的分类中，对于支持以产品为中心的购物体验的所有分类，每个属性都将要求提供有效的eBay产品ID（ePID）。与物品刊登中的不同属性相关联的产品必须是有且仅有的，并且拥有相同的分类和品牌。因产品而异的特定属性也必须与eBay目录产品的相关属性相匹配。多属性物品刊登将不支持经过修改的物品 、组合物品 和批量物品 。当卖家售卖这类物品时，将必须单独 创建物品刊登。
● 我如何刊登组合产品（一项销售中包含多件产品的物品刊登）？
为了向买家有效地展示卖家售卖的组合物品，eBay需要了解其是否不同于其关联的eBay目录中的产品。通过让eBay了解卖家正在售卖组合产品，eBay将能够更好地向买家呈现卖家物品刊登的价值。
组合物品刊登适用与普通物品刊登相同的刊登规则，但卖家需要在组合物品刊登中添加更多的详情。当卖家刊登组合物品时（例如智能手机+手机壳+屏幕保护膜），请遵循下面的简单规则：
1. 当您创建物品刊登时，请选择组合物品中的一件产品作为“主要”产品，然后在eBay产品目录中搜索并选择该产品。
2. 在“刊登物品属性”部分选择“组合物品刊登 =是”。
3. 通过描述您将在物品组合中包含的物品，填写名为“组合物品详情” 的相关“刊登物品属性”。这里没有格式限制，但eBay建议您使用逗号将组合物品中的每件产品分隔开。
4. 多SKU物品刊登将不支持组合物品。
● 我如何刊登批量物品（在一项售卖中包含多数量的一件物品的物品刊登）？
批量物品刊登适用与普通物品刊登相同的刊登规则，但卖家需要在批量物品刊登中添加更多的详情。当卖家刊登批量物品时，请遵循下面的简单规则：
1. 采用eBay产品目录中的相应产品。
2. 勾选“以批量形式售卖” 复选框。
3. 填写“批量大小”字段，注明您的售卖中将包含多少数量的该产品。
4. 多SKU物品刊登将不支持批量物品。
● 我如何刊登包含售后市场修改/自定义的产品？
包含售后市场修改的物品刊登必须遵守与普通物品刊登相同的刊登规则，但卖家将必须在物品刊登中添加更多的详情。当卖家刊登包含修改的物品时（例如镀金iPhone、配备升级处理器的笔记本电脑、经作者签名的书籍等），请遵循以下三个步骤：
1. 从eBay目录中选择并采用相应的“未修改”产品版本（例如普通iPhone、普通笔记本电脑、未经作者签名的普通书籍）。
2. 在“刊登物品属性”部分选择“售后市场修改=是 ”。
3. 通过用自己的语言描述产品经过了哪些修改，填写名为“修改详情”的相关刊登物品属性字段。这里无需遵循严格的格式，但eBay建议卖家采用清晰、准确且简洁的格式。
4. 多属性物品刊登将不支持包含售后市场修改/自定义的物品。
● 我如何刊登非国内产品（例如预期不会在物品刊登所在市场上使用的产品）？
您必须从eBay目录中选择并采用相应的非国内 产品。举例来说，如果一位美国卖家刊登了锁定到Vodafone（英国电信企业）网络的iPhone 6英国版本，该美国卖家必须从eBay产品目录中选择相应的iPhone 6产品，其标题中注明了“非美国版本 ”。此外，eBay还将建议该美国卖家在刊登标题中注明这些信息（例如，英国版本/锁定到Vodafone网络 ），同时在物品刊登的描述字段中添加额外的详情（如果有）。如果未能在eBay产品目录中找到相应的产品，该美国卖家必须首先在eBay产品目录中添加该产品，然后予以采用。当添加这样的产品时，该美国卖家必须填写名为“非国内产品=是 ” 的产品属性字段，同时还必须填写名为“适用区域 ”的相关字段，其将列明该产品预计可以正常使用的区域。
● 我如何能够获得新的产品页面上的主要展示位置？
当产品页面上同一物品的多个物品刊登都已关联至eBay目录中的产品时，您的物品将与其他卖家的物品刊登竞争展示在产品页面上的主要位置的机会。您的卖家表现评级必须达到合格卖家，并且您必须确保您的物品有存货。您必须提供富有竞争力的运送服务和价格来提高获得主要展示位置的机会。
● 我售卖的物品分类何时会包含到eBay产品目录中？
eBay将在2018年和2019年分阶段将以产品为中心的购物体验扩展到更多的分类。届时，eBay将提前足够多的时间将相关的物品刊登要求更新通知卖家。
● 我何时将必须使用eBay产品目录来刊登时尚和收藏品分类的物品？
卖家目前无需使用eBay产品目录来刊登时尚和收藏品分类的物品。
● 以产品为中心的购物体验将会对我的促销刊登产生什么影响？
促销刊登将会继续显示在搜索结果页面以及eBay产品页面上的卖家优惠活动位置。随着买家期望的购物体验不断演变，eBay将会继续改进这些位置，确保更有效地提高卖家物品刊登的浏览量。
分类及物品属性更新分类变更（包括添加、删除和重新命名）将于2018年7月31日正式生效。随着eBay过渡到以产品为中心的全新购物体验，这些分类变更将在eBay平台上提供更直观的购买、售卖和搜索体验。
如果卖家在受这些分类变更影响的分类中创建物品刊登，eBay会自动将卖家的物品刊登移到相关的分类。点击下面列出的分类名称，查看分类及物品属性变更。
● 商业及工业用品(Business & Industrial)
● 手机及配件(Cell Phones & Accessories)
● 消费性电子产品(Consumer Electronics)
● 乐器及工具(Musical Instruments & Gear)
● 视频游戏及游戏机(Video Games & Consoles)
将物品刊登在“best fit”的分类中请查看自己的物品刊登，确保它们位于“best fit”的分类中。如果它们不在“best fit”的分类中，请使用以下eBay工具修改自己的物品刊登：
● 卖家中心的物品刊登选项卡
● My eBay中的批量修改功能
● 售卖专家/专业版售卖专家
● 批量上传精灵
分类及物品属性变更常见问题● eBay为什么要作出这一变更？
eBay作出本次分类及物品属性更新的目的在于创建更直观的购买、售卖和搜索体验，并确保eBay与行业分类标准更加保持一致。eBay以产品为中心的全新购物体验将要求卖家在刊登过程中告诉eBay其将售卖的确切物品，以便eBay能够向买家提供更简化的购物体验。
● 如果我在物品刊登中不使用eBay建议的新物品属性，将会怎么样？
如果您在物品刊登中不添加eBay建议的物品属性，当买家使用左侧导航栏的细化导航时，您的物品将不会出现在买家面前。请在物品刊登中使用eBay建议的物品属性，以确保您的物品出现在买家的搜索结果页面。
● 我何时可以开始在新的或修改后的分类中刊登物品？
新的和修改后的分类将于2018年7月31日正式生效。
● 哪些物品属性将会出现在搜索过滤器中？
只有eBay建议的物品属性才会出现在买家的搜索过滤器中。卖家的自定义物品属性将只会出现在“查看物品”页面。
● 当我刊登物品的分类物品属性发生变更后，我如何为我的物品添加或修改物品属性？
如需修改多个物品刊登：
o 在售卖活动选项卡中，找到您想修改的物品刊登。
o 选择物品，并点击“修改”以采取更多的行动。
o 从“修改”字段菜单中选择物品属性。
o 修改相关的物品刊登，然后点击“保存”并关闭页面。
● 如果我的物品刊登未被移到相关的分类，我可以做些什么？
如果您的物品刊登在2018年7月31日之前未自动移到相关的分类，您将需要修改物品刊登，选择更适合您物品的分类。
● 本次分类更新将会对我的费用产生什么影响？
当您的物品被移到新的分类，而该分类具有不同的成交费，eBay将按新的分类向您收取成交费。刊登费和高级刊登升级费将按原来的分类收取。
如果原来的分类与费用不同的分类合并到了一起，eBay将按原来的分类向您收取刊登费和高级刊登升级费，直到您的物品刊登结束。成交费将按合并后的新分类收取。点击这里了解更多有关eBay售卖费用的信息。
● 我如何提供有关新的分类变更的反馈信息？
如果您有任何有关本次分类变更的问题或者希望提交相关建议，请发送电子邮件给我们（taxonomy@ebay.com）。
部分分类物品属性要求更新自2018年7月31日起，当卖家在以下分类中修改或重新刊登现有的物品刊登或者创建新的物品刊登时，卖家将必须添加以下物品属性才能完成物品刊登。这些物品属性将可以帮助买家在搜索过程中更方便地找到卖家的物品。
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分类 |
新的物品属性要求 |
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硬币 |
当卖家在美国硬币或世界硬币分类中修改或重新刊登现有的物品刊登或者创建新的物品刊登时，卖家将必须添加“认证”这一物品属性（例如未评级、NGC、PCGS等）。 |
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漫画 |
当卖家在当代（1992年至今）、铜器时代（1984年至1991年）、青铜时代（1970年至1983年）、白银时代（1956年至1969年）、黄金时代（1938年至1955年）、白金时代（1897年至1937年）及图画小说和TPB分类中修改或重新刊登现有的物品刊登或者创建新的物品刊登时，卖家将必须添加“出版商”这一物品属性（例如Marvel、 DC等）。 |
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陶器及玻璃 |
当卖家在瓷器与餐具及玻璃器皿分类中修改或重新刊登现有的物品刊登或者创建新的物品刊登时，卖家将必须添加“物品类型”这一物品属性。 |
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轮胎 |
当卖家在汽车和卡车轮胎分类中修改或重新刊登现有的物品刊登或者创建新的物品刊登时，卖家将必须添加截面宽度、纵横比、轮辋直径和轮胎数量等物品属性。 |
长期在线物品刊登将会继续自动更新，但eBay强烈建议卖家立即更新自己的物品刊登，以便买家能够快速、方便地找到卖家的物品。
部分分类物品属性要求更新常见问题● eBay为什么要作出这一变更？
买家通常使用符合行业标准的物品属性来搜索漫画书、硬币、陶器及玻璃和轮胎分类的物品刊登。通过在这些分类中提供符合行业标准的物品属性，卖家将可以帮助买家快速、方便地找到他们正在寻找的物品。
● 如果我没有更新漫画书、硬币、陶器及玻璃或轮胎分类的物品刊登，将会怎么样？
自2018年9月中旬起，当卖家修改现有的物品刊登或者创建新的物品刊登时，卖家将必须添加eBay要求的物品属性。否则，买家将无法看到卖家的物品刊登。如果卖家不使用eBay产品目录，卖家将无法再成功地修改现有的物品刊登或完成新的物品刊登。
● 如果我没有eBay要求的物品属性信息，我应该怎么办？
漫画：几乎所有的漫画书都有出版商。在刊登过程中，行业知名的出版商可以在出版商下拉列表中找到。如果您漫画书的出版商未包含在eBay提供的列表中，请手动输入该出版商的名称。这将有助于eBay不断更新eBay的出版商数据库。如果您想刊登由作者自行出版的漫画书，您可以手动输入“不知名”。
硬币：如果您的硬币未经过eBay认可的评级公司之一认证和/或评级，请选择“未评级”。
陶器及玻璃：通常，产品的功能特征或用途可能会表明“物品类型”信息。如果您物品的“物品类型”未包含在eBay提供的列表中，您可以自行输入正确的“物品类型”。eBay会定期审核和更新“物品类型”，并添加新的以及可能被忽略的物品类型。如需快速获取意见，请拍摄一张产品图片，然后询问相关人员。
轮胎：轮胎尺寸信息可以在轮胎上找到。
● 这些新的物品属性要求是否有任何例外情形？
仅以下分类的轮胎存在例外情形：
o ATV零件（43962）> 车轮、轮胎（43983）
o 飞行器零配件（26435）> 飞机轮胎及内胎（180242）
o 高尔夫球车零配件（170140）> 高尔夫球车车轮及轮胎（171111）
o 摩托车零件（10063）> 车轮、轮胎及内胎（180035）> 轮胎及内胎（124313）
o 高性能车与赛车零件（107057）> 汽车高性能零件（107059）> 车轮及轮胎（175571）> 赛车轮胎（175573）
o 踏板车零件（84149）> 车轮及轮胎（182363）> 轮胎及内胎（182364）
o 老式汽车与卡车零件（10073）> 车轮、轮胎及毂盖（140744）> 轮胎（140746）
原文链接：https://pages.ebay.com/seller-center/seller-updates/2018-summer/inventory-optimization.html
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