微信自助攻略

作为一名eBay卖家，耳听六路、眼观八方，了解行业、平台信息是您每天必做的功课，一直以来，eBay致力于为各位卖家提供更多实用信息，及时为您解答疑惑。

eBay微信公众号关键词自动回复整体升级

亿大使“收集了当前卖家关心问题及相应解答“ ，涵盖帐户开启、出售、纠纷、费用、评价、物流、VAT、管理支付等众多热门问题，您只需关注微信公众号，在对话框中输入想了解的关键字就可快速获取“亿大使”的自动回复;

STEP 1

STEP 2

关键字回复操作示例

方法1：通过问题相关的关键字直接搜索

我想了解如何申请新账户，怎么查询？

STEP 2

在聊天对话窗口中输入 “新账号申请” 等相关关键字，便可以快速获取与申请新帐户有关的问题清单。

STEP 2

输入对应的问题序号，便可以看到想要解决的问题答案了！

更多关键字回复示例：

方法2：通过目录查找

STEP 1

如果您不知道应该搜索哪个关键字才能找到答案，也可以输入数字“0”，就能看到所有可以查询的常见问题目录了。

再根据您的需要逐步回复对应条目的数字，就能找到答案。

如果您未能通过关键字搜索到满意的答案，请及时留言告诉我们，我们会尽快补充您需求的内容！当然，具体个案细节咨询问题还是需要您联系客户经理直接处理。